TERMES I CONDICIONS JoTMBé

1. JoTMBé

El JoTMBé és el lloc web que les societats del Grup TMB, TRANSPORTS DE BARCELONA, S.A., FERROCARRIL METROPOLITÀ DE BARCELONA, S.A. i PROJECTES I SERVEIS DE MOBILITAT, S.A. (en endavant TMB), han creat per a relacionar-se de manera directa i individualitzada amb els usuaris que volen millorar la seva experiència en mobilitat a la ciutat de Barcelona i a la seva Àrea Metropolitana, i conèixer tot allò que TMB pot oferir i presentar. La relació es basa en tres grans àmbits de benefici per al client: econòmics/promocionals, emocionals i de servei.

2. Informació prèvia

Els presents termes i condicions del JoTMBé juntament, si escau, amb les condicions particulars, bases o regles que puguin establir-se per a esdeveniments o actes específics, regulen les relacions entre TMB i els membres del JoTMBé.

L'acceptació total dels termes i condicions és obligatòria. Si l'usuari no accepta aquests termes i condicions expressament, fent clic sobre el botó "accepto termes i condicions", no podrà ser membre del JoTMBé.

La inscripció al JoTMBé és gratuïta.

3. Registre d'usuaris

Per a ser membre del JoTMBé és necessari el registre previ de l'usuari amb l'ompliment del formulari corresponent.

L'usuari es compromet a facilitar informació actual, completa i veraç, i mantenir-la actualitzada mitjançant els mecanismes oferts per TMB.

Una vegada omplert el formulari, l'usuari ja serà membre del JoTMBé. El nom d'usuari serà sempre el compte de correu electrònic facilitat. La contrasenya serà creada pel propi usuari.

En cas de que l'usuari sigui menor d'edat i major de 16 anys, els pares o tutors hauran d'autoritzar el seu ingrés al JoTMBé de conformitat amb el que preveu la clàusula sexta.

L'usuari serà l'únic responsable de mantenir la confidencialitat del seu nom i contrasenya. Així mateix es compromet a no facilitar la contrasenya a d'altres persones i a adoptar totes aquelles mesures que siguin útils i necessàries per a mantenir-la en secret. L'usuari és l'únic i exclusiu responsable de la seva custòdia i de la utilització, autoritzada o no, de terceres persones.

L'usuari té coneixement que l'accés al servei fent servir la identitat o contrasenya d'altre usuari, així com l'obtenció, ús o difusió de dades personals d'altres usuaris, poden ser constitutius d'una infracció legal i eventualment penal.

4. Operativa del JoTMBé

Com a membre del JoTMBé, l'usuari podrà participar de tots els esdeveniments, promocions, concursos i jocs, així com beneficiar-se de descomptes en establiments i qualsevulla altra actuació que TMB estableixi o faciliti a través del lloc web www.jotmbe.tmb.cat.

TMB informarà periòdicament els seus membres, normalment via e-mail, dels actes previstos, sempre amb la suficient antelació perquè aquests puguin participar, si són del seu interès.

No obstant això, en alguns casos, haurà de ser el propi usuari qui s'informi dels serveis oferts des del lloc web www.jotmbe.tmb.cat.

Els requisits a acomplir pels membres del JoTMBé, per a cada esdeveniment o promoció específica vindran expressament establerts en el moment de la inscripció o de la sol·licitud de participació, i n'hauran d'acceptar expressament les seves bases.

Així dons, TMB podrà repartir entrades (gratuïtes o amb descompte) entre els membres del JoTMBé, sense necessitat de gestionar-les mitjançant promocions o concursos.

L’oferiment del servei de “descomptes” ja sigui per a l’adquisició d’entrades o d’altres productes o serveis, es publicarà i gestionarà en la pròpia pàgina de JoTMBé o través de la plataforma COLECTIVOS VIP, gestionada per l’empresa VIP DISTRICT, S.L. L’accés a la referida plataforma igualment es farà directament a través del web del JoTMBé.

5. Comportament en el JoTMBé

L'usuari es compromet a fer un ús adequat dels serveis i/o dels continguts del lloc web, i a no fer-los servir per a activitats il·lícites o constitutives d'un delicte i/o que infringeixin el que s'estableix en aquests termes i condicions o en l'avís legal, a la regulació sobre propietat intel·lectual o industrial, o a qualsevulla altra norma de l'ordenament jurídic. L'ús que es faci de la informació que conté aquest lloc web és responsabilitat exclusiva de l'usuari.

Així mateix, a títol merament enunciatiu i en cap cas limitador o excloent, l'usuari es compromet a no introduir, ni transmetre ni difondre:

- Continguts de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d'apologia del terrorisme o que atemptin contra els drets humans.

- Continguts que promoguin actuacions delictives, denigradores, difamatòries, violentes o, en general, contràries a la llei, la moral, els bons costums i l'ordre públic.

- Informació o continguts que atemptin contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconegudes tant constitucionalment com als tractats internacionals. O, simplement, que siguin pertorbadors o antisocials, bo i incloent "flaming", "spaming", "flooding", "trolling" i "griefing", tal com aquests vocables són entesos i usats habitualment a Internet.

- Informació a tercers no autoritzats dels noms d'usuari i les contrasenyes. I si la contrasenya arriba a un altre usuari, aquest es compromet a informar-ne a TMB , immediatament.

- Informació o continguts que suposin la violació dels drets de propietat intel·lectual i industrial (incloent-hi, però no de manera limitadora, patents, marques i copyright), de qualsevol de les societats del grup TMB o de tercers.

- Publicitat no autoritzada o sol·licitada, spam, correus electrònics en cadena, estructures piramidals, etc.

- Programes de dades (virus i malware ―programari maliciós―) que siguin susceptibles de provocar danys als sistemes informàtics del proveïdor d'accés, els seus proveïdors o tercers usuaris d’Internet.

6. Menors d'edat

Els menors d'edat, però majors de 16 anys, podran ser membres del JoTMBé sempre que els seus pares, tutors o representants legals autoritzin expressament la seva inscripció.

A tal efecte, quan el menor posi en el formulari la data de naixement i el programa detecti que és menor d'edat, apareixeran uns camps addicionals amb les dades del seu tutor (nom, cognoms, DNI i adreça de correu electrònic).

L’usuari menor restarà inactiu fins que el pare, tutor o representant legal autoritzi el seu registre a través d'un link que rebrà via e-mail. S’informarà de l’activació mitjançant un e-mail que rebran el menor i el seu tutor.

Totes les comunicacions que s'enviïn al menor també seran adreçades a l'e-mail que consti com del pare, mare o tutor.

7. Exempció de responsabilitat

TMB no pot controlar la utilització que facin els usuaris del lloc web www.jotmbe.tmb.cat i dels seus continguts, i per aquest motiu no és responsable dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin derivar-se d'un ús il•lícit, incorrecte, inadequat o parcial i/o de l'incompliment que faci l'usuari d'aquestes condicions d'accés i ús, així com de qualsevulla altra condició que es pugui trobar en aquest lloc web respecte de qualsevol dels seus serveis, sens perjudici, en tot cas, de les accions legals que corresponguin a TMB, i/o a tercers.

TMB no pot garantir la disponibilitat permanent i la continuïtat quant al funcionament del lloc web, ni a la informació, el contingut, el programari, els materials o els productes que s'hi inclouen.

D'aquesta manera, s'exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol tipus que es puguin derivar de la manca de disponibilitat o continuïtat del funcionament del lloc web, dels seus serveis i de l'ús que els usuaris puguin fer-ne.

En qualsevol cas, TMB farà tots els esforços possibles per mantenir la disponibilitat continuada d'aquest lloc web.

Així mateix, TMB no es fa responsable de les possibles errades o deficiències de seguretat que poguessin produir-se per la utilització, per part de l'usuari, d'un navegador amb una versió no actualitzada o insegura, així com per l'activació dels dispositius de conservació de claus o codis d'identificació de l'usuari registrat al navegador, o dels danys, les errades o les inexactituds que poguessin derivar-se d'un mal ús o funcionament.

L'usuari accepta que el lloc web ha estat creat i desenvolupat de bona fe per TMB amb informació procedent de fonts internes i externes i l'ofereix en el seu estat actual als usuaris, malgrat que pugui incloure imprecisions o errates. Per això, l'usuari exonera TMB de qualsevol responsabilitat en relació amb la fiabilitat, la utilitat o la falsa expectativa que el lloc web li pogués ocasionar durant la navegació.

En el supòsit que l'usuari causés qualsevol tipus de danys o perjudicis a tercers, ell en serà l'únic responsable. Així mateix, l'usuari es farà càrrec de les despeses, els costós i, si escau, les indemnitzacions que es puguin derivar de procediments judicials motivats per l'incompliment del que s'estableix en aquestes condicions i a la normativa aplicable.

En el cas d’adquisicions de productes o serveis amb descompte a través de la plataforma COLECTIUS VIP, TMB no serà responsable ni del funcionament, ni de les obligacions que l’usuari assumeix a la referida plataforma.

8. Enllaços

Al lloc web s'han inclòs enllaços a d'altres pàgines web d'entitats alienes a TMB, i per tant aquesta no assumeix la responsabilitat derivada dels seus continguts, així com tampoc dels productes o dels serveis que ofereixin ni dels possibles virus i malware (programari maliciós) que puguin contenir.

Queda terminantment prohibit que l'usuari dugui a terme alteracions en aquest lloc web que puguin afectar-ne el contingut, com ara vincles (o enllaços) i similars.

També es prohibeixen els enllaços amb aquest lloc web des de pàgines web, o altres mitjans, contraris a la llei, a la moral, a l'ordre públic, o que atemptin contra el bon nom o la imatge de qualsevol de les societats del grup TMB o de qualsevol dels seus signes distintius.

Els enllaços a alguna de les pàgines d'aquest lloc web que no contravinguin les prohibicions esmentades han de complir amb el següent:

L'usuari ha de saber que està accedint a aquest lloc web i, a més, en el seu navegador ha d'aparèixer la URL corresponent a la pàgina amb la qual enllaça.

9. Protecció de dades de caràcter personal

La política en matèria de protecció de dades de caràcter personal i confidencialitat de TMB, s'estén a tot el que fa referència a la recollida i l'ús de la informació proporcionada a través del lloc web.

En aquest sentit, TMB garanteix que tractarà les dades personals i complirà el que estableix la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD); el Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (RLOPD), i la legislació en matèria de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic. A aquest efecte, TMB ha adoptat les mesures de caràcter tècnic i organitzatiu de seguretat a les seves instal•lacions, sistemes i fitxers, de conformitat amb el que estableix el RLOPD, pel qual s'aproven les mesures de seguretat aplicables a fitxers amb dades de caràcter personal i altres normatives de desenvolupament. Això no obstant, TMB pot facilitar a les autoritats públiques competents, les dades de caràcter personal i qualsevulla altra informació que consti en els seus arxius quan així se li requereixi, de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables a cada cas.

De conformitat amb l'article 5 de l'esmentat text normatiu, les dades personals dels participants s'incorporaran al fitxer de TMB "JoTMBé", amb la finalitat de gestionar, en el més ampli sentit, les activitats del JoTMBé, i promoure les relacions amb els usuaris, així com els drets i obligacions que se'n derivin.

La pertinença al JoTMBé implica obligatòriament i necessàriament el consentiment exprés dels usuaris per a què les seves dades personals siguin utilitzades per TMB, amb l'objecte de donar compliment a les finalitats a què es refereix el paràgraf anterior.

Els usuaris poden exercitar els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició dirigint-se a TMB via e-mail a atencioclient@tmb.cat, o bé per correu postal al carrer 60, núm. 21-23, Sector A, Zona Franca, 08040 Barcelona, bo i indicant en l'assumpte: "Exercici drets LOPD". Els drets de rectificació i cancel·lació, a més, podran exercitar-se mitjançant la pròpia pàgina web.

L'exercici del dret de cancel·lació significarà necessàriament la baixa del JoTMBé, i deixarà sense efecte qualsevulles activitats, promocions o esdeveniments en els que estigui participant l'usuari.

Així mateix, i d'acord amb la legislació vigent, l'usuari no podrà remetre e-mails informatius de promocions o d'activitats del JoTMBé a cap persona (amics i familiars inclosos), si no té el previ consentiment del destinatari, i en tot cas haurà d'indicar sempre en l'encapçalament la paraula "publicitat" o "publi".

10. Drets d'imatge

Els usuaris que participin en les activitats del JoTMBé, autoritzaran TMB per a què els seus noms, cognoms, imatge i veu puguin ser captats, reproduïts i publicats a través de qualsevol mitjà, incloent-hi Internet, per a la gestió de les activitats o de noves edicions, així com d'altres campanyes publicitàries o promocions o qualsevulla altra activitat relacionada amb els serveis que presta TMB, i sense que aquesta autorització els confereixi el dret a rebre cap tipus de remuneració.

11. Propietat intel•lectual i industrial

Tots els continguts del lloc web (incloent-hi, sense caràcter limitador, bases de dades, imatges, dibuixos, gràfics, arxius de text, mapes, marcs, baners, programari i els seus diferents codis font, àudio i vídeo), així com el mateix lloc web com a presentació visual, són propietat de TMB o dels seus proveïdors de continguts, els quals han estat, en aquest últim cas, objecte de llicència o cessió per part seva, i estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel·lectual i industrial. La compilació (entenent-se com a tal la recopilació, el disseny, l'ordenació i el muntatge) de tot el contingut del lloc web és propietat exclusiva de TMB.

Tot el programari utilitzat en l'ús i el desenvolupament del lloc web és propietat de TMB o dels seus proveïdors de programari, i es troba protegit per les lleis nacionals i internacionals de propietat intel•lectual i industrial.

Queden prohibits a qualsevol usuari, sense l'autorització prèvia per escrit de TMB, dels titulars dels drets de propietat intel•lectual o d'una altra propietat dels continguts, amb caràcter enunciatiu però no limitador, la realització dels actes següents, tant respecte del lloc web com dels seus continguts:

a) Qualsevol forma de comunicació pública, per qualsevol procediment, inclosa la posada a disposició del públic, de manera que qualsevol persona pugui accedir-hi des del lloc i en el moment que triï.

b) Qualsevol forma de distribució, incloent-hi, sense caràcter limitador, la venda, el lloguer i/o el préstec.

c) Qualsevol forma de reproducció directa o indirecta, temporal o permanent, per qualsevol mitjà i en qualsevol forma, de la totalitat o una part del web o dels seus continguts.

d) Qualsevol forma de transformació, total o parcial, incloent-hi la creació de productes i/o serveis derivats.

e) Qualsevulla altra forma d'accés que inclogui les formes anteriors o altres de diferents.

f) Qualsevol forma, directa o indirecta, d'extracció i/o reutilització de la totalitat o d'una part substancial del contingut de qualsevol base de dades, i/o l'extracció i/o la reutilització repetida o sistemàtica de les seves parts no substancials.

No obstant això, l'usuari pot visualitzar lliurement el lloc web i els seus continguts i descarregar-los per a ús personal i no comercial, sense que pugui fer-ho extensiu a terceres persones o entitats, ja sigui a títol gratuït o onerós.

En conseqüència, la posada a disposició i l'ús de les bases de dades, les imatges, els dibuixos, els gràfics, els arxius de text, d'àudio i de vídeo i el programari propietat de TMB o dels seus proveïdors, que figuren al lloc web, i qualsevol altre contingut, no impliquen, en cap cas, la cessió de la seva titularitat o la concessió d'un dret d'ús en favor de l'usuari.

Les marques, els rètols, els signes distintius o els logotips que apareixen al lloc web són titularitat de les societats del grup TMB o han estat objecte de llicència o de cessió per part del seu titular, i estan degudament registrats o en procés de registre. L'ús no autoritzat o indegut d'aquests elements és una infracció dels drets de propietat industrial de les societats del grup TMB o d'altres tercers propietaris.

Els usuaris, per la seva banda, accepten que per la mera participació en les activitats del JoTMBé cedeixen a favor de TMB, en exclusiva i amb facultat de cessió a tercers, tots els drets patrimonials de propietat intel·lectual de les obres o prestacions protegides que es puguin derivar de la seva participació per tal d'explotar-les en qualsevol format, suport i modalitat d'utilització, incloent-hi, entre d'altres, qualsevol mitjà gràfic, audiovisual, sonor, Internet i qualsevol mitjà de posada a disposició interactiva, així com marxandatge, explotacions secundàries i derivades i l'ús parcial o total de les obres o prestacions i difusió de properes edicions de l'activitat.

Aquesta cessió és a títol gratuït, per a tots els països del món i fins el màxim període de protecció legal.

12. Força major

S'entén per força major, amb caràcter enunciatiu i no limitador: a) qualsevol succés impossible de preveure o que, previst o previsible, sigui inevitable; b) les errades en l'accés a les diverses pàgines web de TMB; c) la manca de subministrament elèctric o telefònic; d) els danys produïts per tercers o per atacs al servidor del lloc web (virus) que afectin la qualitat dels serveis i que no siguin imputables ni a TMB ni a l'usuari; e) les errades en la transmissió, la difusió, l'emmagatzematge o el lliurament a tercers dels productes i dels continguts del lloc web; f) els problemes o les errades en la recepció, l'obtenció o l'accés per part d'aquests tercers; g) incendis; h) inundacions o terratrèmols; i) vagues o conflictes laborals o altres desordres socials que impedeixin el subministrament dels productes i, per tant, el compliment de les obligacions acceptades per TMB; j) l'escassetat o la poca disponibilitat de combustible o energia elèctrica; k) accidents; l) conflictes bèl•lics; m) embargaments comercials o de qualsevol tipus; n) bloqueig; o) disturbis, o p) qualsevol disposició governamental. Els errors administratius o de gestió no són considerats casos de força major.

13. Modificació dels termes i condicions

TMB es reserva el dret, en qualsevol moment, de modificar (bo i incloent modificar, eliminar i/o agregar) qualsevol part d'aquests termes i condicions.

Tret que es decideixi expressament el contrari, les modificacions tindran efecte des del mateix moment en què s'acordin. Cap modificació podrà restringir, suprimir o eliminar drets ja adquirits pels membres del JoTMBé.

14.- Baixa del JoTMBé. Baixa d'activitats concretes

L'usuari podrà sol·licitar la baixa del JoTMBé accedint al seu espai personal al web jotmbe.tmb.cat.

L'exercici del dret de cancel·lació de dades de caràcter personal implicarà, al seu torn, la sol·licitud de baixa del JoTMBé.

TMB podrà donar de baixa a qualsevol usuari del JoTMBé que no compleixi els presents termes i condicions, acceptats per ell expressament.

Amb independència del que s'ha dit anteriorment, l’usuari podrà en cada moment decidir en quina activitat, servei, esdeveniment o promoció concrets vol participar. En el mateix sentit, i sempre que sigui possible, i així es comuniqui en la informació específica de l'activitat o promoció, l'usuari podrà demanar la baixa d'aquella activitat o esdeveniment concret sense que això signifiqui la baixa del JoTMBé.

15. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests termes i condicions s'interpreten i es regeixen de conformitat amb la legislació espanyola.

Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada de la interpretació o el compliment d'aquests termes i condicions, tant l'usuari com TMB, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten a la jurisdicció i a la competència exclusiva dels jutjats i els tribunals de la ciutat de Barcelona.